چنانچه اشخاص از نحوه ارائه خدمات وزارتخانه، اداره، شرکت دولتی یا موسسه مأمور به خدمت عمومی در زمینه‌های نقض قوانین، عدم انجام وظیفه، اطاله رسیدگی، عدم پاسخگویی یا ضعف در ارائه خدمات شکایتی داشته و شخصا ذینفع آن بوده و از این سازمان خواهان رسیدگی برای احقاق حق خود باشند و یا به عنوان یک شهروند آگاه با حس مسئولیت اجتماعی از سوء جریان اداری نظیر تضییع اموال عمومی، دولتی، منابع طبیعی و محیط زیست، وجود فساد و جرم و یا دیگر تخلفات اداری اطلاعاتی دارند، می‌توانند شکایت و یا اطلاعات خود از این گونه سو جریانات را به سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی کل کشور ارسال نمایند تا وفق مقررات به آن رسیدگی شود.

ردیف	عنوان خدمت	شناسه خدمت	نحوه ارائه خدمت	راهنمای استفاده از خدمت	جزئیات خدمت	سوالات متداول	شناسنامه خدمت	دسترسی به خدمت	بیانیه سطح خدمت	شماره تماس واحد پاسخگوی زیرخدمت
1	رسیدگی و پاسخگویی به شکایات از دستگاه‌های اجرایی	12032264000	الکترونیکی		مشاهده	مشاهده	مشاهده		مشاهده	136 info@136.ir