به گزارش روابط عمومی بازرسی کل استان ایلام، مالک روشنی در جریان این بازدید با حضور در میان مراجعان و کارکنان، به استماع مستقیم مسائل، دغدغه‌ها و مطالبات آنان پرداخت.

 بازرس‌کل قضایی استان پس از بررسی میدانی نحوه خدمات‌دهی به مراجعین و دریافت گزارش‌های شفاهی، دستورات لازم را در خصوص اصلاح فرآیند نوبت‌دهی و تسهیل امور مراجعان و ساماندهی آنان براساس انتخاب نوع خدمت مورد تقاضا در زمان مراجعه به دستگاه‌های مورد نظر صادر کرد.

 وی در ادامه با اشاره به تأکیدات ریاست عالی سازمان بازرسی کل کشور مبنی بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی، اظهار کرد: حسب دستور ریاست معزز قوه قضاییه و تاکید ریاست عالی سازمان بازرسی کل کشور مبنی بر حضور در بین مردم و دیدار چهره به چهره با آنان و با رویکرد پاسخگویی به درخواست‌های مردم بدون واسطه و رصد مستمر نحوه ارائه خدمات به مردم، این بازدیدها به صورت هفتگی انجام و با توجه به وضعیت موجود دستگاه و رسالت سازمان بازرسی که نظارت بر حسن جریان امور می باشد.