به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور، حسب بررسی­‌ها از مناطق مختلف برق شرکت توزیع نیروی برق استان تهران و بر اساس ارزیابی از عملکرد مناطق برق تهران بزرگ، منطقه­ برق شمیران به عنوان مقصد بازدید میدانی معاونت نظارت و بازرسی امور اقتصادی سازمان بازرسی کل کشور تعیین گردید.

در این راستا معاون نظارت و بازرسی امور اقتصادی با همراهی بازرس کل و معاون بازرس نیرو و ارتباطات و بازرسان گروه برق به صورت سرزده از منطقه برق شمیران بازدید کردند.

در این بازدید ضمن بررسی میدانی از بخش‌های مختلف از جمله امور مشترکین و آزمایشگاه تست کنتور و ارتباط با کارکنان و مدیران، از مراجعینی که جهت دریافت خدمات مختلف از جمله انشعاب برق مراجعه کرده بودند، پیرامون کیفیت خدمت ­رسانی، سرعت رسیدگی به درخواست‌ها، فرایند رعایت ضوابط و دستورالعمل های قانونی و ...، نظرسنجی به عمل آمد.

وی با بیان اینکه به مسئولین حاضر نسبت به تسهیل فرایندها برای مشترکین و پاسخ‌گویی اثربخش به مراجعین تذکرات لازم داده شد، اظهار نمود: در جلسه با مدیرمنطقه و مسئولین مقرر گردید پرونده برخی مشترکین و متقاضیان شاکی که علیرغم گذشت مدت زمان طولانی به نتیجه نرسیده به هیأت بازرسی سازمان بازرسی کل کشور مستقر در توانیر ارسال شود.