به گزارش روابط عمومی بازرسی کل استان لرستان، حمزه رضایی بازرس کل قضایی استان لرستان به اتفاق هیات همراه از بیمارستان شهدای عشایر خرم‌آباد به صورت سرزده بازدید کرد.

در این بازدید که مسئولان بیمارستان نیز حضور داشتند از بخش‌های مختلف بیمارستان؛ از جمله اورژانس، آزمایشگاه، بخش های بستری، داروخانه بازدید بعمل آمد و عملکرد بخش‌های ویژه بیمارستان مورد ارزیابی قرار گرفت و روند ارائه خدمات سلامت به بیماران نیز به ‌دقت بررسی و توضیحات مسئولان ذیربط در خصوص مشکلات مشاهده شده در برخی از بخش ها استماع و تذکرات لازم جهت اصلاح ایرادات و بهبود کیفیت ارائه خدمات به بیماران داده شد.

در جلسه ای که پس از بازدید برگزار شد ریاست بیمارستان عشایر گزارشی از عملکرد و وضعیت ارائه خدمات و مشکلات موجود ارائه کرد.

بازرس کل استان هدف از انجام این بازرسی‌ها را اصلاح فرآیند‌ها و ارتقاء کیفیت خدمات عنوان کرد و افزود: پاسخگویی شفاف و رعایت حقوق شهروندی از جمله وظایف اصلی دستگاه‌های اجرایی استان است.

این بازدید شامل گفتگو با پرسنل، مدیران و مسئولین بخش‌های مختلف بیمارستان و گفتگو با مراجعین و بررسی مشکلات و درخواست‌های شهروندان بود و نحوه ارائه خدمات درمانی مورد ارزیابی قرار گرفت و از زحمات پرسنل این بیمارستان تقدیر شد.