به گزارش دبیرخانه جشنواره ارتقای شفافیت و رفع موقعیت‌های تعارض منافع، عباس پیرایی خدری رئیس اداره کل بازرسی، رسیدگی به شکایات و صیانت از حقوق مشتریان پست‌بانک ایران، با اشاره به نخستین دوره برگزاری جشنواره ارتقای شفافیت و رفع موقعیت‌های تعارض منافع گفت: افتخار داریم که در این جشنواره شرکت کنیم و بارگذاری اطلاعات و اقدامات اولیه پست بانک را انجام دهیم. از حمایت‌ها، راهنمایی‌ها و جلسات توجیهی سازمان بازرسی کل کشور قدردانی می‌کنم؛ به‌ویژه ارتباط منطقی و صحیحی که بین ارزیابان محترم و دستگاه برقرار شد و موجب رفع ابهامات ما گردید.

وی افزود: با توجه به اینکه این جشنواره برای نخستین بار برگزار می‌شد و همچنین هم‌زمانی آن با رویدادهای دیگر دستگاه‌ها، محدودیت زمانی وجود داشت، اما همراهی و هدایت سازمان بازرسی امیدواری لازم را برای برگزاری مطلوب این رویداد در میان دستگاه‌ها ایجاد کرد.

پیرایی خدری با اشاره به دستاوردهای مشارکت پست‌بانک در این جشنواره اظهار کرد: بازخوردهایی که از سایت دریافت کردیم موجب شد اطلاعات‌مان به‌روز شود و برخی موضوعات مهم را بر اساس دیدگاه‌های سازمان بازرسی اصلاح و بهبود دهیم. همچنین اشکالات سامانه برطرف شد و دسترسی مردم شریف به خدمات و اطلاعات مورد نیازشان تسهیل گردید.

وی ادامه داد: در حوزه مدیریت تعارض منافع نیز پیشنهادهای سازنده‌ای از سوی سازمان بازرسی ارائه شد که به ما کمک کرد این رویکردها را به‌درستی پیاده‌سازی کنیم و در مسیر اصلاح و بهبود مستمر قرار بگیریم.

رئیس اداره کل بازرسی پست‌بانک با اشاره به بازخوردهای مردمی گفت: بر اساس نظرسنجی‌های انجام‌شده، سطح پاسخگویی در سایت و میزان دسترسی مردم به اطلاعات مورد نیاز، نسبت به گذشته بسیار بهتر شده است. این رضایت مردم برای ما بزرگ‌ترین انگیزه ادامه مسیر اصلاح است.

وی در پایان تاکید کرد: هرچند در ابتدای راه هستیم، اما تلاش‌مان را افزایش می‌دهیم تا خدمت‌رسانی به مردم شریف ایران روزبه‌روز بهتر شود.