به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور، در ادامه بازدیدهای میدانی بازرسان سازمان بازرسی کل کشور، موسی مویدی بازرس کل امور نیرو و ارتباطات سازمان از منطقه برق فردوسی بازدید کرد.

در این بازدید، از واحد امور مشتریان منطقه بازدید و نحوه خدمت‌رسانی به مشترکان، فرآیند پاسخ‌گویی به مراجعان و اقدامات انجام‌شده در راستای افزایش رضایت‌مندی مشتریان مورد پرسش و بررسی قرار گرفت.

در ادامه، مدیر منطقه برق فردوسی، توضیحاتی پیرامون برنامه‌ها و اقدامات در حال اجرا از جمله بهبود فرآیندهای پاسخ‌گویی، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه کرد.

در حاشیه این بازدید و در جلسه با مسئولان ذیربط، موضوعات مرتبط با وضعیت رسیدگی به شکایات و گزارش‌های مردمی، نحوه شناسایی و برخورد با انشعابات غیرمجاز و همچنین اقدامات انجام‌شده در خصوص شناسایی و جمع‌آوری دستگاه‌های غیرمجاز استخراج رمز ارز مورد سؤال و بررسی قرار گرفت.

مویدی هدف از این بازدید را ارزیابی عملکرد برق منطقه فردوسی تهران در حوزه خدمات‌رسانی به مشترکان عنوان کرد و گفت: این بازدید به منظور بررسی اثربخشی اقدامات نظارتی و کنترلی و اطمینان از رعایت ضوابط و مقررات مرتبط انجام پذیرفت.